Concevoir l’organisation du travail, c’est se demander comment passer de l’individuel au collectif, du poste à l’unité de travail (un atelier, un bureau, un service), et prévoir les mécanismes de coordination, d’autorité formelle et de contrôle.

Conception des postes et conception de l’organisation du travail sont donc indissociables.

Les méthodes possibles d’organisation sont applicables aussi bien aux activités productives qu’aux tâches administratives.